Добавьте интересующие вас товары в корзину, затем нажмите на иконку корзины в правом верхнем углу и выберите "Перейти в корзину". Далее нажмите "Оформить заказ", выберите способ получения заказа, укажите желаемый способ оплаты и контактную информацию. В течение часа после оформления заявки менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа и согласования удобной даты доставки. Также вы можете позвонить по номеру 8 (800) 200-75-12 и оформить заказ по телефону.
Часто задаваемые вопросы
В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
Как оформить заказ?
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
Что такое Степень защиты IP в характеристиках светильников?
Аббревиатурой IP обозначается степень защиты светильников от попадания внутрь корпуса прибора частиц пыли и влаги.
Есть ли лампочки в комплекте к светильнику или их нужно докупать отдельно?
Некоторые светильники комплектуются лампочками. Информация о комплектации конкретного светильника лампочками находится в товарных характеристиках на странице товара.
Если указано, что в комплекте лампочек нет, вы можете подобрать подходящие лампы самостоятельно в разделе "Лампочки", ориентируясь на цоколь, мощность и вид лампочек, указанные в товарных характеристиках светильника. Либо выбрать один из предложенных вариантов подходящих лампочек, показанных на странице товара внизу. Также вы можете попросить менеджера помочь подобрать подходящие источники света.
Какие сроки доставки?
Сроки доставки отличаются для разных городов. Подробнее об условиях и сроках доставки в ваш город читайте на странице "Оплата и доставка"
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.
Как осуществляется доставка в регионы?
Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка.
Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.
Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.
Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
- курьер не приехал за возвратом.
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Написать сообщение
|
